Öffentliche Seminare

 
 

 

Datum & Zeit

Thema

Ort

Trainer

Preis

Anmeldung

24.01.2017
09.00 - 17.00

360° Messeerfolg
Wie Sie Ihren Messeauftritt rundum zum Erfolg führen

Meggen

Bruno Zaugg

CHF 590.00

26.01.2017
13.30 - 17.00

Die besten Stellvertreter der Welt
Wie Sie mit starken Stellvertretern die Führungskräfte entlasten und Ihre Führungsqualität ausbauen

Meggen

Jörg Neumann

CHF 440.00

02.02.2017
08.30 - 17.00

Mit einem professionellen Kundenempfang begeistern
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

09.02.2017
08.30 - 12.00

Verblüffend gut telefonieren
Antworten Sie noch oder fragen Sie schon?

Meggen

Eva Wüthrich

CHF 440.00

09.02.2017
13.30 - 17.00

Motzer & Co.
Reklamationshandling auf Stufe Champions League

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 440.00

16.02.2017
13.30 - 17.30

Patientenorientierte Kommunikation in Spitälern und Kliniken
Wie Sie mit Ihrem persönlichen Auftritt den Unterschied machen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 440.00

14.03.2017
08.30 - 12.00

Clever verkaufen
Beraten Sie noch oder verkaufen Sie schon?

Meggen

Marc Gonzenbach

CHF 440.00

16.03.2017
08.30 - 17.00

Kundenorientiert kommunizieren
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Andrea Lüthi

CHF 780.00*

21.03.2017
09.00 - 17.00

Coach the Coach
Für Führungskräfte mit viel Interesse und wenig Zeit

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 590.00

28.03.2017
09.00 - 12.30

Meravigliare il cliente
Spunti creativi su come entusiasmare i vostri clienti!

Lugano

Liane Fabbro-Benhammou

CHF 440.00

28.03.2017
13.30 - 17.00

Wirkungsvolle Nachfasstelefonate führen
Wer am besten nachfragt, gewinnt oft die Aufträge!

Meggen

Bruno Zaugg

CHF 440.00

31.03.2017

CEO Gedankenaustausch im Baumhaus
Ein inspirierender Austausch unter CEO's zum Thema Führungskultur

Baumhaus Hildisrieden

Jörg Neumann

Teilnahme auf Einladung

05.04.2017
08.30 - 17.00

Mit einem professionellen Kundenempfang begeistern
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

11.04.2017
08.30 - 12.00

Formulieren ohne Floskeln
Herz oder Papierkorb - wo landet Ihre Korrespondenz?

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 440.00

13.04.2017
13.25 - 17.25

Kundenverblüffung
Kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden begeistern!

Zürichsee

Bruno Zaugg

CHF 440.00

25.04.2017
08.30 - 17.00

Mit einem souveränen Auftritt überzeugen
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

09.05.2017
13.30 - 17.00

Sie mich auch
Erfolgreich Mitarbeitergespräche führen

Meggen

Katrin Dresbach

CHF 440.00

10.05.2017
08.30 - 17.00

Kundenorientiert kommunizieren
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Andrea Lüthi

CHF 780.00*

16.05.2017
08.30 - 12.00

Gastgeber aus Leidenschaft
Wie Sie am Empfang als Visitenkarte Ihres Unternehmens überzeugen

Meggen

Eva Wüthrich

CHF 440.00

16.05.2017
08.30 - 17.00

Mit einem professionellen Kundenempfang begeistern
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

16.05.2017
09.00 - 12.30

Brontoloni & Co.
Affrontare le reclamazioni con professionalità e simpatia

Lugano

Liane Fabbro-Benhammou

CHF 440.00

16.05.2017
13.30 - 17.00

Das Love Story Prinzip
Wie Sie Ihren Kundenbeziehungen den zweiten Frühling schenken

Meggen

Bruno Zaugg

CHF 440.00

30.05.2017
08.30 - 12.00

Verblüffend gut akquirieren
Brandheisse Tipps, damit sich Kunden am Telefon Zeit für Sie nehmen.

Meggen

Marc Gonzenbach

CHF 440.00

19./20.06.2017
09.30 - 16.30

Train the Trainer
Schulungen wirkungsvoll durchführen

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 1'180.00

22.06.2017
08.30 - 17.00

Am Telefon überzeugen
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Andrea Lüthi

CHF 780.00*

26.06.2017
09.00 - 17.00

Verblüffend gute Kundenorientierung im Seminar-Hotel
Unterscheiden Sie sich im Seminar- und Bankettverkauf mit einem persönlichen Fingerabdruck von Ihren Mitbewerbern

Meggen

Katrin Dresbach

CHF 590.00

27.06.2017
08.30 - 17.00

Mit einem souveränen Auftritt überzeugen
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

04.07.2017
13.30 - 17.00

Die besten Stellvertreter der Welt
Wie Sie in Ihrem Unternehmen mit starken Stellvertretern die Führungskräfte entlasten und die Qualität sichern

Meggen

Jörg Neumann

CHF 440.00

21.08.2017
09.00 - 17.00

Clever verkaufen im Seminar-Hotel
Führen Sie Verkaufsgespräche im Seminar- und Bankettverkauf sympathisch und zielorientiert

Meggen

Katrin Dresbach

CHF 590.00

29.08.2017
08.30 - 17.00

Mit einem professionellen Kundenempfang begeistern
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

29.08.2017
13.30 - 17.00

Messe Do-how pur
Ein Messerundgang mit dem Experten und Messe-Trainer

An der SuisseEMEX, Zürich

Bruno Zaugg

CHF 330.00

31.08.2017
13.30 - 17.00

Team Spirit
Wie Sie aus Mitarbeitern ein Champions-League Team formen

Meggen

Katrin Dresbach

CHF 440.00

05.09.2017
08.30 - 17.00

Kundenorientiert kommunizieren
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Andrea Lüthi

CHF 780.00*

07.09.2017
08.30 - 12.00

Erfolgreiches Newsletter-Marketing
Spielregeln für ein modernes Newsletter-Marketing

Meggen

Jörg Neumann / Professor Stefan Heijnk

CHF 440.00 /
CHF 333.00**

14.09.2017
09.00 - 17.00

Deal or no Deal
Preisverhandlungen erfolgreich führen

Meggen

Marc Gonzenbach

CHF 590.00

19.09.2017
13.30 - 17.00

Vale anche per me
Condurre con successo colloqui di valutazione

Lugano

Carlo Martines

CHF 440.00

21.09.2017
13.30 - 17.00

Patientenorientierte Kommunikation in Spitälern und Kliniken
Wie Sie mit Ihrem persönlichen Auftritt den Unterschied machen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 440.00

26.09.2017
08.30 - 12.00

Wirkungsvolle Nachfasstelefonate führen
Wer am besten nachfragt, gewinnt oft die Aufträge!

Meggen

Marc Gonzenbach

CHF 440.00

28.09.2017
13.30 - 17.00

Powerpoint-Karaoke
8 Teilnehmer – 8 Präsentationen – viel Spass und noch mehr Feedback

Meggen

Jörg Neumann

CHF 440.00

03.10.2017
08.30 - 17.00

Mit einem souveränen Auftritt überzeugen
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

12.10.2017
08.30 - 17.00

Kundenorientiert kommunizieren
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Andrea Lüthi

CHF 780.00*

17.10.2017
08.30 - 17.00

Mit einem professionellen Kundenempfang begeistern
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

24.10.2017
08.30 - 12.00

Kundenverblüffung
Kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden begeistern!

Meggen

Bruno Zaugg

CHF 440.00

24.10.2017
08.30 - 17.00

Am Telefon überzeugen
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Andrea Lüthi

CHF 780.00*

26.10.2017
08.30 - 12.00

Formulieren ohne Floskeln
Herz oder Papierkorb - wo landet Ihre Korrespondenz?

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 440.00

31.10.2017
08.30 - 12.00

Verblüffend gut telefonieren
Antworten Sie noch oder fragen Sie schon?

Meggen

Eva Wüthrich

CHF 440.00

31.10.2017
13.30 - 17.00

Motzer & Co.
Reklamationshandling auf Stufe Champions League

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 440.00

09.11.2017
08.30 - 12.00

Change als Chance
Wie Sie als Führungskraft den Umgang mit Veränderungen vorhersehen und gestalten

Meggen

Jörg Neumann

CHF 440.00

14.11.2017
09.00 - 17.00

Wirkungsvoll Präsentieren
Überzeugend Präsentieren und Ansprachen halten

Meggen

Liane Fabbro-Benhammou

CHF 590.00

16.11.2017
08.30 - 12.00

Wann zahlen Sie endlich?
Wie Sie Ihre Kunden am Telefon nicht mahnend, sondern motivierend zum Zahlen bewegen!

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 440.00

22.11.2017
08.30 - 17.00

Kundenorientiert kommunizieren
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Andrea Lüthi

CHF 780.00*

28.11.2017
08.30 - 17.00

Mit einem professionellen Kundenempfang begeistern
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

05.12.2017
08.30 - 12.00

Gastgeber aus Leidenschaft
Wie Sie am Empfang als Visitenkarte Ihres Unternehmens überzeugen

Meggen

Eva Wüthrich

CHF 440.00

05.12.2017
08.30 - 12.00

Das Love Story Prinzip
Wie Sie Ihren Kundenbeziehungen den zweiten Frühling schenken!

Bern

Bruno Zaugg

CHF 440.00

05.12.2017
08.30 - 17.00

Am Telefon überzeugen
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Andrea Lüthi

CHF 780.00*

14.12.2017
08.30 - 17.00

Mit einem souveränen Auftritt überzeugen
Für alle Empfang- und Telefonmitarbeitenden sowie Direktionsassistenzen

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

 
 

Für Ihr leibliches Wohl und das angenehme Ambiente im Seminarraum sorgen wir.
Sie investieren bei einem halbtägigen Seminar eine Pauschale von CHF 49.00 und bei einem ganztägigen Seminar CHF 90.00.

 
 
 

* Dieses Seminar wird in Zusammenarbeit mit ISS Reception Academy durchgeführt. Aus diesem Grund gilt für alle Teilnehmer den Preis von CHF 780.00 pro Person.

 
 

** Abonnenten des Newsletter profitieren von diesem Preis. Melden Sie sich hier für den Newsletter an, um auch zu profitieren.

 
 

Annullationsbedingungen

  • 7 Tage vor dem Seminar – kostenlos
  • bis 48 Stunden vor dem Seminar – 50%
  • weniger als 48 Stunden – 100%
 
 
 
 

Seminar-Halbtax

 
 

 
 
 
 

Mit dem NeumannZanetti & Partner Seminar-Halbtax können Sie EIN JAHR lang alle öffentlichen Seminare zum HALBEN PREIS besuchen. Besser noch: Ausgestellt auf Ihr Unternehmen profitieren ALLE MITARBEITENDEN von diesen Konditionen.

 

1 Seminar-Halbtax, CHF 880.00 Gültig 1 Jahr, zzgl. MwSt.

 

Kontaktieren Sie uns telefonisch 041 379 77 77 oder per E-Mail welcome(a)nzp.ch.

 

 
 
 

ISS Reception Academy

 

Seit 2015 bietet NeumannZanetti & Partner gemeinsam mit der ISS Reception Academy einen ganz besonderen Mehrwert: Seminare, um den professionellen und kundenorientierten Auftritt am Empfang und beim Telefonservice zu fördern. Im Rahmen des Academy Ausbildungsprogramms führen wir vier Module durch, in denen wir die NeumannZanetti & Partner Kernkompetenzen einbringen.


Das gemeinsame Ziel ist es dabei, Ihnen ein lebendiges Lernumfeld zu schaffen, in dem Sie von erprobten Best Practice Vorgehensweisen profitieren. Achten Sie auf dieses Zeichen – hier profitieren Sie von den folgenden Mehrwerten:


•    Die Gruppe setzt sich ausschliesslich aus Empfangs- und Telefonmitarbeitenden zusammen. Dies ermöglicht einen Fachaustausch unter Profis.
•    Zum Trainieren steht ein Empfangs- und Kundenbereich zur Verfügung, der eigens für die ISS Reception Academy gebaut wurde. So können unter realen Bedingungen Vorgehensweisen erarbeitet und trainiert werden.

 

 
 

   

 
 
 

Kontakt


NeumannZanetti & Partner

Huobmattstrasse 5

6045 Meggen / Luzern


Telefon: +41 41 379 77 77

Telefax: +41 41 379 77 79

E-Mail:welcome(a)nzp.ch


Market & Mystery Research

+41 41 379 77 70

E-Mail:mystery(a)nzp.ch

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