Power-Seminare 2000+18

Ein Klick auf den Seminartitel genügt, um mehr zu erfahren! - Alle öffentlichen Seminare können auch als massgeschneiderte Workshops gebucht werden.

 
 
 

Kundenorientierung

 
 

 

Datum & Zeit

Thema

Ort

Trainer

Preis / mit Halbtax

Anmeldung

04.09.2018
08.30 - 12.00

Verblüffend gut telefonieren
Wie Sie lösungs- und kundenorientiert telefonieren

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 440.00
CHF 220.00

05.09.2018
08.30 - 17.00

Reception Excellence - Der herausragende Kundenempfang
Ihre innere Haltung als Erfolsfaktor nutzen.

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

12.09.2018
08.30 - 17.00

Customized Communication – Typengerechter Umgang mit verschiedenen Kunden
Die verschiedenen Kundentypen erkennen und die eigene Kommunikation anpassen.

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

19.09.2018
08.30 - 17.00

Resolution with Excellence - Der sichere Auftritt bei schwierigen Kunden
Souverän bleiben in anspruchsvollen Situationen.

Zürich

Liane Fabbro

CHF 780.00*

20.09.2018
13.30 - 17.00

Kundenverblüffung
Kreative Tipps, wie Sie Kunden zu Ihren Fans machen

Meggen

Bruno Zaugg

CHF 440.00
CHF 220.00

25.09.2018
08.30 - 17.00

Excellence in Communication - Stilsicher am Telefon und per Mail
Am Telefon, per Mail und Skype das Unternehmen perfekt repräsentieren.

Zürich

Liane Fabbro

CHF 780.00*

25.10.2018
13.30 - 17.00

Patientenorientierte Kommunikation
Weil die Kundenorientierung im Gesundheitswesen immer mehr an Stellenwert gewinnt

St. Gallen

Liane Fabbro

CHF 440.00
CHF 220.00

06.11.2018
08.30 - 17.00

Resolution with Excellence - Der sichere Auftritt bei schwierigen Kunden
Souverän bleiben in anspruchsvollen Situationen.

Zürich

Liane Fabbro

CHF 780.00*

13.11.2018
08.30 - 17.00

Reception Excellence - Der herausragende Kundenempfang
Ihre innere Haltung als Erfolgsfaktor nutzen.

Zürich

Katrin Dresbach

CHF 780.00*

14.11.2018
08.30 - 17.00

Excellence in Communication - Stilsicher am Telefon und per Mail
Am Telefon, per Mail und Skype das Unternehmen perfekt repräsentieren.

Zürich

Liane Fabbro

CHF 780.00*

15.11.2018
08.30 - 12.00

Formulieren ohne Floskeln
Geschäftskorrespondenz mit Pep und Persönlichkeit

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 440.00
CHF 220.00

15.11.2018
13.30 - 17.00

Motzer & Co.
Reklamationshandling auf Stufe Champions League

Meggen

Marc Gonzenbach

CHF 440.00
CHF 220.00

05.12.2018
08.30 - 17.00

Excellence in Communication - Stilsicher am Telefon und per Mail
Am Telefon, per Mail und Skype das Unternehmen perfekt repräsentieren.

Zürich

Liane Fabbro

CHF 780.00*

 
 
 

Verkauf und Marketing

 
 

 

Datum & Zeit

Thema

Ort

Trainer

Preis / mit Halbtax

Anmeldung

04.09.2018
13.30 - 17.00

Wirkungsvoll akquirieren
Brandheisse Tipps, damit sich Kunden am Telefon Zeit für Sie nehmen.

Meggen

Marc Gonzenbach

CHF 440.00
CHF 220.00

13.09.2018
08.30 - 12.00

Erfolgreiches Newsletter-Marketing
Spielregeln für ein modernes Newsletter-Marketing

Meggen

Jörg Neumann / Professor Stefan Heijnk

CHF 440.00
CHF 220.00 /
CHF 333.00**

18.10.2018
09.00 - 17.00

Fit für Präsentationen und Auftritte?
Wie Sie durch Rhetorik, Körpersprache, Medienwahl und Dynamik überzeugen

Meggen

Liane Fabbro

CHF 590.00
CHF 295.00

23.10.2018
08.30 - 12.00

Clever und sympatisch verkaufen
Tipps und Tricks für den abschlussorientierten Verkauf.

Meggen

Marc Gonzenbach

CHF 440.00
CHF 220.00

24.10.2018
13.30 - 17.00

Messe Rundgang durch die IFAS
Dos und Don'ts live erleben und viele Tipps für den eigenen Auftritt erhalten

Messe Zürich

Bruno Zaugg

Teilnahme auf Einladung

08.11.2018
8:30 - 12.00

Wirkungsvolle Nachfasstelefonate führen
Wer am besten nachfragt, gewinnt oft die Aufträge

Meggen

Marc Gonzenbach

CHF 440.00
CHF 220.00

20.11.2018
09.00 - 17.00

360° Messeerfolg
Von der Vorbereitung über den Auftritt bis zur Nachbearbeitung

Zürich

Bruno Zaugg

CHF 590.00
CHF 295.00

04.12.2018
13.30 - 17.00

Powerpoint-Karaoke
8 Teilnehmer – 8 Präsentationen – viel Spass und noch mehr Feedback!

Meggen

Evelyne Peter

CHF 440.00
CHF 220.00

 
 
 

Führung und Teamentwicklung

 
 

 

Datum & Zeit

Thema

Ort

Trainer

Preis / mit Halbtax

Anmeldung

30./31.08.2018
09.00 - 16.00

Train the Trainer
Schulungen wirkungsvoll und attraktiv durchführen

Meggen

Andrea Lüthi

CHF 1'180.00
CHF 590.00

06.09.2018
08.30 - 12.00

Change als Chance
Wie Sie als Führungskraft den Umgang mit Veränderungen vorhersehen und gestalten

Meggen

Jörg Neumann

CHF 440.00
CHF 220.00

11.09.2018
09.00 - 17.00

Vom Kollegen zum Vorgesetzten
Wie Sie sich in einer neuen Führungsposition erfolgreich, motivierend und nachhaltig etablieren.

Bern

Katrin Dresbach

Ausgebucht

27.09.2018
08.30 - 12.00

Sie mich auch
Erfolgreich Mitarbeitergespräche führen

Meggen

Liane Fabbro

CHF 440.00
CHF 220.00

06.11.2018
08.30 - 12.00

Team Spirit
Wie Sie Mitarbeiter motivieren und daraus ein Champions League Team formen

Meggen

Katrin Dresbach

CHF 440.00
CHF 220.00

22.11.2018
15.30 - 19.00

Team Challenge im Dunkeln
Stellen Sie Ihre Kommunikations-Fähigkeiten auf eine Probe

Meggen

Katrin Dresbach

CHF 440.00
CHF 220.00

 
 
 

Für Ihr leibliches Wohl und das angenehme Ambiente im Seminarraum sorgen wir.
Sie investieren bei einem halbtägigen Seminar eine Pauschale von CHF 49.00 und bei einem ganztägigen Seminar CHF 90.00.

 
 
 

* Dieses Seminar wird in Zusammenarbeit mit ISS Reception Academy durchgeführt. Aus diesem Grund gilt für alle Teilnehmer den Preis von CHF 780.00 pro Person.

 
 

** Abonnenten des Newsletter profitieren von diesem Preis. Melden Sie sich hier für den Newsletter an, um auch zu profitieren.

 
 

Annullationsbedingungen

  • 7 Tage vor dem Seminar – kostenlos
  • bis 48 Stunden vor dem Seminar – 50%
  • weniger als 48 Stunden – 100%
 
 
 
 

Seminar-Halbtax

 
 

 
 
 
 

Mit dem NeumannZanetti & Partner Seminar-Halbtax können Sie EIN JAHR lang alle öffentlichen Seminare zum HALBEN PREIS besuchen. Besser noch: Ausgestellt auf Ihr Unternehmen profitieren ALLE MITARBEITENDEN von diesen Konditionen. Lesen Sie hier für mehr Informationen.

 

1 Seminar-Halbtax, CHF 880.00 Gültig 1 Jahr, zzgl. MwSt.

 

Kontaktieren Sie uns telefonisch 041 379 77 77 oder per E-Mail welcome(a)nzp.ch.

 

 
 
 

ISS Reception Academy

 

Seit 2015 bietet NeumannZanetti & Partner gemeinsam mit der ISS Reception Academy einen ganz besonderen Mehrwert: Seminare, um den professionellen und kundenorientierten Auftritt am Empfang und beim Telefonservice zu fördern. Im Rahmen des Academy Ausbildungsprogramms führen wir vier Module durch, in denen wir die NeumannZanetti & Partner Kernkompetenzen einbringen.


Das gemeinsame Ziel ist es dabei, Ihnen ein lebendiges Lernumfeld zu schaffen, in dem Sie von erprobten Best Practice Vorgehensweisen profitieren. Achten Sie auf dieses Zeichen – hier profitieren Sie von den folgenden Mehrwerten:


•    Die Gruppe setzt sich ausschliesslich aus Empfangs- und Telefonmitarbeitenden zusammen. Dies ermöglicht einen Fachaustausch unter Profis.
•    Zum Trainieren steht ein Empfangs- und Kundenbereich zur Verfügung, der eigens für die ISS Reception Academy gebaut wurde. So können unter realen Bedingungen Vorgehensweisen erarbeitet und trainiert werden.

 

 
 

   

 
 
 

Kontakt


NeumannZanetti & Partner

Huobmattstrasse 5

6045 Meggen / Luzern


Telefon: +41 41 379 77 77

Telefax: +41 41 379 77 79

E-Mail:welcome(a)nzp.ch


Market & Mystery Research

+41 41 379 77 70

E-Mail:mystery(a)nzp.ch

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