Hotelplan

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Messe-Trainings

 

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Leistungen: Workshops und Beratung: Messekonzept, Messetraining und Coaching am Messestand

 

Ziele:
• Optimale Standplatzierung, Ziele richtig setzen, Einladungsmanagement
• Messe-Team spricht Besucher aktiv und inspirierend an.
• Als Gastgeber tritt das Messeteam kundenorientiert und wirkungsvoll auf.
• Mitarbeitende prägen das Image von Hotelplan aktiv und positiv mit.
• Kunden und Besucher sprechen begeistert über das, was sie am Stand erleben.
• Im Umgang mit negativen Botschaften mehr Sicherheit gewinnen.
• Überprüfung der Umsetzung aus dem Workshop: Was wird bereits sehr gut umgesetzt? / Wo gibt es noch Herausforderungen? / Was fehlt den Team-Mitgliedern noch?

 

Kundenstatement: Durch die Beratung, das Messetraining und -coaching wurden die finanziellen Ziele und auch das Lead-Ziel übertroffen. Dank der richtigen Ansprache der Messebesucher konnten ein Drittel Neukunden gewonnen werden.
Die vermittelten Inhalte können in den Filialen ebenfalls angewendet werden. Die professionelle und wertschätzende Art des Trainers hat viel zur Teambildung und Motivation für den Messeauftritt beigetragen. Mit dem Rückschau-Meeting mit dem Trainer konnten wichtige Erkenntnisse festgehalten und die ersten Ziele für die Messen im nächsten Jahr definiert werden.

 

Gabriel Poffet (Leiter Marketing Retail / E-Commerce Hotelplan)

 

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