Wer sich als Führungskraft hinter diesen Worten versteckt, wird genau so wahrgenommen: nämlich als Führungskraft, die sich hinter den Entscheidungen anderer versteckt. Machen Sie's viel besser!
Zweimal habe ich hier über dieses Thema geschrieben: Die Nachbearbeitung von Kundenkontakten zählt vielerorts zu den grossen Schwächen. Beispielsweise, wenn Sie nach vielen Jahren eine Mitgliedschaft kündigen – oft hören Sie nichts mehr! Oder wenn Sie in einem Spital an einer Informations-Veranstaltung teilnehmen – danach herrscht meistens Funkstille. Museen machen es leider nicht besser …
Die Art und Weise, wie alte Hasen im Team mit neuen Teammitgliedern umgehen, ist oft alles andere als entspannt. Sorgen Sie dafür, dass der Schwung und die Innovationslust der Neuen nicht ausgebremst wird …
Was hat Ihre Reflexion zum Thema «Handlungsspielraum» ergeben? Ich habe meine fortgeführt und festgestellt, dass nicht nur Mitarbeiter Mühe haben, ihren Handlungsspielraum zu nutzen, sondern auch viele Führungskräfte ...
