Unternehmen setzen in der Kommunikation mit ihren Kundinnen und Kunden zunehmend auf Online-Kanäle. Ein Touchpoint, der dabei immer häufiger zum Einsatz kommt, ist der «Chatbot».
Im Februar 2023 haben wir mit Jugendlichen Lehrstelleninserate auf ihre Attraktivität hin untersucht. Freuen Sie sich auf die Erkenntnisse – denn einige sind sehr überraschend …
