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Weekly Empowerment

Lehrstelleninserate

04.10.2022
Für die Weekly Empowerment Ausgabe No. 1125 (am 7. Oktober 2022) habe ich junge Leute gebeten, Lehrstelleninserate zu lesen und einfach mal zu notieren, was ihnen auffällt.
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Metapher-Koffer

01.09.2022
Heute stelle ich Ihnen eine Methodik vor, die Sie sowohl im Büro als auch digital für innovatives Führen einsetzen können.
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Online hui – Kundendienst «pfui»

25.08.2022
Das Mountainbike unseres Sohnes wurde geklaut, das ist sowieso ärgerlich. Im Sommer 2022 kommt hinzu, dass die Wiederbeschaffung alles andere als einfach ist. «Lieferschwierigkeiten» heisst das (negative) Zauberwort. Was tun? Freunde fragen. Und siehe da – eine Empfehlung ...
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Kunden verblüffen leicht gemacht

03.08.2022
Stellen Sie sich vor, morgen stehen Sie auf und starten in einen ganz normalen Tag …
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Der CEO soll das endlich mal entscheiden

08.06.2022
Diese Forderung höre ich in Firmen immer wieder. Die, die es fordern, sollten dafür aber nicht immer Applaus ernten …
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Lieferengpass

03.02.2022
Das Wort macht es schon deutlich: Ein Lieferengpass unterbricht die Fähigkeit, zu liefern – mit teils bedeutenden Folgen. Mitten im Geschehen: viele Kundendienst-Teams …
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Strukturen die (nicht) mitwachsen

09.04.2021
Was passiert eigentlich, wenn eine Firma oder eine Abteilung wächst? Wächst dann wirklich all das, was (mit) wachsen sollte?
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«Bild-Diktat»: Attraktiv in Meetings einsteigen

02.04.2021
Heute empfehle ich Ihnen eine Methodik, mit der Sie alle Teammitglieder aktivieren können. Besonders positiv: Sie ist online genauso gut einsetzbar wie «analog» …
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Rückdelegation

26.03.2021
«Return to sender» – wenn ein Brief oder Paket zurückkommt, dann stimmt irgendetwas mit dem Adressaten nicht. Ein ähnliches Phänomen gibt es, wenn Führungskräfte Aufgaben delegieren …
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Leistungs-Differenzierung

05.03.2021
Leistungs-Differenzierung ist gut für die Kundenbindung – sie fordert die Mitarbeitenden allerdings oft heraus …
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