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In- und Ansichten

«Gründlichkeit ist wichtiger als Tempo» – so entstand der Spitex-Bericht

14.08.2024
Der Kanton hat einen externen Untersuchungsbericht über die Spitex Obwalden erstellen lassen. Wir haben mit den Verfassern des Berichts gesprochen. Mehr
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Studie: Konfliktlösung-Systeme in Unternehmen 2024

09.08.2024
Die Feldphase ist abgeschlossen und die Erkenntnisse sind hier: Wer einen Konflikt anspricht, löst etwas aus. Nur was? Konflikte verändern Mehr
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#2 Mystery Checks für zufriedene Teams und Kunden

13.06.2024
Hören Sie, wie die Mövenpick Wein Schweiz AG durch Analyse und Trainings aus einer Hand Einkaufserlebnisse schaffen.
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Psychologische Sicherheit - Ein Multiplikator für Psychische Gesundheit?

07.05.2024
«Reha Bulletin» der Reha Rheinfelden - Ausgabe April 2024
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Psychologische Sicherheit - ein Wettbewerbsvorteil?

14.12.2023
«zentralinfo» - das Mitgliedermagazin der Industrie- und Handelskammer Zentralschweiz, 14.12.2023
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Do-how on tour: Führungsentwicklungsreise

29.09.2023
Do-how ist unsere Firmen-Mission, unser Leistungsversprechen. Wir zeigen Ihnen wie aus Wissen Können wird.
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Kündigungsgespräch

30.08.2023
Heute sind Sie als Do-hower oder Do-howerin gefragt, denn ich habe eine anspruchsvolle Situation für Sie – zum Üben …
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So viel kostet ein Konflikt

25.08.2023
Heute dürfen Sie staunen, nachfragen, reklamieren oder meine Rechnung zerpflücken – wie auch immer, ich freue mich auf Ihre Meinung …
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Kundenbeschwerden professionell meistern

23.08.2023
Lösen Sie Kundenbeschwerden wie ein Profi.
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Studie: Kundenzufriedenheit in der Interaktion mit Chatbots

20.04.2023
Unternehmen setzen in der Kommunikation mit ihren Kundinnen und Kunden zunehmend auf Online-Kanäle. Ein Touchpoint, der dabei immer häufiger zum Einsatz kommt, ist der «Chatbot».
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