Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• die Beziehungen zu Ihren Kundinnen und Kunden erfolgreicher vertiefen und erweitern.
• sich zum richtigen Zeitpunkt deutlich von Ihren Mitbewerbern abheben.
• einfache und konkrete Massnahmen definieren, um auf Ihre Kunden in den Phasen der Zusammenarbeit zuzugehen.

Nach diesem Do-how Webinar können Sie

• die einzelnen Phasen eines Veränderungsprozesses erkennen und verstehen.
• Veränderungsprozesse mit vielen konkreten Vorgehensweisen gezielt gestalten.
• auf Ängste und Bedenken von Teammitgliedern besser eingehen.
• Ihre aktuellen oder kommenden Veränderungen neu einschätzen und die richtigen Schritte einleiten.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• bewusst erkennen, wie Kunden den persönlichen oder telefonischen Kontakt zu Ihnen wahrnehmen.
• Ihre Körpersprache und Wortwahl so einsetzen, dass Sie einen positiven Gesamteindruck bei der Kundin hinterlassen.
• Kundengespräche bewusst führen und durch gekonnte Fragen beim Kunden punkten.
• durch eine positive und lösungsorientierte Sprache für den entscheidenden Unterschied sorgen.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• gängige Floskeln durch pfiffige Formulierungen ersetzen.
• sich mit Ihrer Wortwahl von anderen abheben.
• bei Kundinnen und Kunden mit Ihrer analogen oder digitalen Geschäftskorrespondenz mehr Reaktion auslösen.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• mittels verschiedener Massnahmen neue Kundinnen und Kunden für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen gewinnen.
• durch wirksame Gesprächseinstiege erleben, dass Kunden sich mehr Zeit für Sie nehmen.
• Einwände von Kunden aufgreifen und souverän reagieren.
• verbindliche, nächste Schritte mit dem potenziellen Kunden vereinbaren.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• eine Schulung gut strukturiert aufbauen.
• trockene Inhalte spannend vermitteln.
• abwechslungsreiche Schulungen gestalten und Wissen verankern.
• verschiedene Schulungs-Methoden sinnvoll einsetzen.
• als Vorbereitung findet am 30. Oktober 2023, um 13:30 - 15:00 Uhr, ein Online-Seminar statt.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• die verschiedenen Einsatzarten von Coachings unterscheiden.
• Ihren persönlichen Einflussbereich als Coach einschätzen.
• passende und wirkungsvolle Coaching-Methoden umsetzen und bewusst wählen.
• die Wirkung der einzelnen Coaching-Methoden erkennen.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• eigene Verhaltenspräferenzen sowie diejenigen anderer Personen besser erkennen.
• Verhaltensweisen von Teammitgliedern, Führungskollegen oder Vorgesetzten besser einordnen.
• sowohl stille und zurückhaltende als auch fordernde Teammitglieder wirkungsvoller einbinden.
• Ihr Führungsverhalten variieren, auf Wirkung ausrichten und sich dabei treu bleiben.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• das Mitarbeitergespräch als echten Dialog, entlang Ihres definierten HR-Prozess, führen.
• Mitarbeitergespräche clever und ressourcenschonend vorbereiten.
• Lob und Kritik wirkungsvoll und wertschätzend äussern.
• Mitarbeitergespräche motivierend abschliessen und für Nachhaltigkeit sorgen.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

• die Stimmung in Ihrem Team (auch auf Distanz) einschätzen.
• Phasen der Teamentwicklung gezielt fördern.
• mit Ihrer Führungspräsenz eine positive Stimmung im Alltag schaffen.
• konkrete Methodiken, die Ihrem Team Spass machen, live und im virtuellen Raum einsetzen.