poligons1

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • die Gesprächssituationen mit internen und externen Kundinnen und Kunden, Partnerinnen und Partnern souverän meistern.
  • Ihren Handlungsspielraum bewusster erkennen und sich positiv abgrenzen.
  • aus Ihrer Rolle heraus Ihre Körpersprache so einsetzen, dass Sie sicher und glaubwürdig auftreten.
  • konstruktive und lösungsorientierte Dialoge führen.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • gängige Floskeln durch pfiffige Formulierungen ersetzen.
  • sich mit Ihrer Wortwahl von anderen abheben.
  • bei Kundinnen und Kunden mit Ihrer analogen oder digitalen Geschäftskorrespondenz mehr Reaktion auslösen.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • mit einer kunden- und lösungsorientierten Sprache Beschwerden vermeiden.
  • in anspruchsvollen Kundenkontakten souverän und sympathisch auftreten und damit die Kundenbindung erhöhen.
  • gezielt auf unterschiedliche Kundentypen eingehen und charakterorientiert reagieren.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • Ihre Gesprächsführung am Telefon kunden- und lösungsorientiert professionalisieren.
  • durch das Anwenden der positiven Sprache die Gesprächskultur mit Ihren Kunden verbessern.
  • eine negative Botschaft an die Kundinnen und Kunden erfolgreich kommunizieren.
  • sich durch eine lösungsorientierte Vorgehensweise von Ihren Mitbewerbern abheben.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • Kundenverblüffung als Philosophie verstehen, um Ihre Kunden immer wieder zu überraschen.
  • das Kundenverblüffungs-Potenzial für Ihr Unternehmen erkennen.
  • mit innovativen Ideen an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren und diese sogleich anwenden.
  • Kundinnen und Kunden begeistern und die Kundenbindung fördern.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • Kundenverblüffung als Philosophie verstehen, um Ihre Kunden immer wieder zu überraschen.
  • das Kundenverblüffungs-Potenzial für Ihr Unternehmen erkennen.
  • mit innovativen Ideen an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren und diese sogleich anwenden.
  • Kundinnen und Kunden begeistern und die Kundenbindung fördern.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • die Beziehungen zu Ihren Kundinnen und Kunden erfolgreicher vertiefen und erweitern.
  • die Kundenbeziehung systematisch gestalten und leben.
  • einfache und konkrete Massnahmen definieren, um auf Ihre Kunden in den Phasen der Zusammenarbeit zuzugehen.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • die Beziehungen zu Ihren Kundinnen und Kunden erfolgreicher vertiefen und erweitern.
  • die Kundenbeziehung systematisch gestalten und leben.
  • einfache und konkrete Massnahmen definieren, um auf Ihre Kunden in den Phasen der Zusammenarbeit zuzugehen.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • eine Schulung gut strukturiert aufbauen.
  • trockene Inhalte spannend vermitteln.
  • abwechslungsreiche Schulungen gestalten und Wissen verankern.
  • verschiedene Schulungs-Methoden sinnvoll einsetzen.
  • als Vorbereitung findet am 21. Oktober 2024, um 13:30 - 15:00 Uhr, ein Online-Seminar statt.

Nach diesem Do-how Seminar können Sie

  • die verschiedenen Einsatzarten von Coachings unterscheiden.
  • Ihren persönlichen Einflussbereich als Coach einschätzen.
  • passende und wirkungsvolle Coaching-Methoden umsetzen und bewusst wählen.
  • die Wirkung der einzelnen Coaching-Methoden erkennen.