«Ich bin zufrieden, dass wir uns für NeumannZanetti & Partner entschieden und mit der Trainerin eine kompetente Referentin und geschätzten Coach gefunden haben.
Die Workshop-Reihe hat uns wertvolle Inputs geliefert und die Verbesserungsvorschläge, insbesondere die Mystery Calls und Coaching Sessions, haben die KollegenInnen sowie das gesamte Team weitergebracht.
NeumanZanetti & Partner ist ein Partner, mit welchem ich auch in Zukunft zusammenarbeiten möchte.
»
Beat Laager, Leiter IT-Service-Desk
Leistungen
Wirkungsvolle und kundenorientierte Kommunikation (Workshop-Reihe)
Ziele
Gesprächsführungs- und Problemlösungstechniken kennenlernen und umsetzen können
Einwand- und Reklamationshandling besser beherrschen
