«Die Antworten auf die detaillierten Fragen mit starker Ausrichtung auf die Servicequalität waren sehr wertvoll. So konnten wir uns mit den Teams sofort über die nötigen Massnahmen beraten und die Erkenntnisse direkt in die Abläufe im Neubau einfliessen lassen. »
Monica von Toggenburg, Leitung Departement Pflege & Fachsupport
