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Spitex Horgen-Oberrieden

«Das Training hat unsere Teamkultur gestärkt und eine offene, reflektierte Haltung im Umgang mit Fehlern gefördert. Es entstanden neue Impulse für den Alltag und ein gemeinsames Verständnis für wertschätzende Kommunikation. Das Training war praxisnah, wertschätzend und inspirierend. Unsere Mitarbeitenden fühlten sich ernst genommen und konnten viel in den Alltag mitnehmen. Die Zusammenarbeit war professionell, partnerschaftlich und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt – wir fühlten uns gut begleitet.»

Doris Dillmann, Leiterin Kerndienste | Sabrina Bruhin, Teamleitung Pflege

Leistungen

Training des gesamten Teams der Spitex Horgen-Oberrieden zum Thema «Wertschätzender Umgang mit einer gelebten Fehlerkultur».


Ziele

  • Gemeinsames Verständnis darüber, wie im Alltag mit Fehlern umgegangen wird
  • Kenntnis konkreter Methoden, um in Fehler-Situationen souverän und lösungsorientiert zu handeln

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