Im Video treffen Sie auf eine Situation, wie sie im Alltag von Führungskräften immer wieder vorkommt. Schauen Sie sich das kurze Video an und fragen Sie sich: «Welche Frage würde ich der Mitarbeiterin jetzt stellen?»
Das Wort macht es schon deutlich: Ein Lieferengpass unterbricht die Fähigkeit, zu liefern – mit teils bedeutenden Folgen. Mitten im Geschehen: viele Kundendienst-Teams …
«Agiles Arbeiten» steht in immer mehr Firmen auf dem Weg der kulturellen Weiterentwicklung hoch im Kurs – völlig zurecht. Allerdings stelle ich fest, dass Führungskräfte oft nur holprig erklären können, was damit gemeint ist. Testen Sie sich selbst.
